“聴く力”と“察する力” 電話応対コンクール青森大会
丁寧な電話対応を心掛ける出場者
日本電信電話ユーザ協会青森支部（若井敬一郎支部長）は８日、青森市で電話応対コンクール青森県大会を開いた。「“聴く力”と“察する力”で通じ合える説明を」をテーマに、地区大会で上位入賞を果たした２１人が電話応対サービスの技能を競い合った。 出場.....
